V kolikor z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko v roku 15 dni od datuma prevzema vrnete, mi pa vam vrnemo kupnino. Če ste plačali s kartico, storniramo kartično plačilo, če pa ste nakup opravili po povzetju ali plačali po predračunu, ne pozabite napisati številke vašega bančnega računa, na katerega vam nakažemo kupnino. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Izdelek lahko tudi zamenjate. Pošljete nam ga nazaj in poslali vam bomo drug artikel. V tem primeru natisnete in nalepite GLS prevoznico ter oddate paket na GLS paketomat. V obeh primerih pošljete na naslov, ki je izpisan na GLS nalepki paketa, katerega ste prejeli.

• GLS prevoznica

Blago mora biti zapakirano v originalni, nepolepljeni in nepoškodovani embalaži, nepoškodovano in ne nošeno!

Obstaja tudi možnost, da izdelke z originalnim računom zamenjate v naši:

• Deha trgovini (seznam poslovalnic)

Blago vam bomo zamenjali brez doplačila z artikli enake vrednosti. Če se boste odločili za nakup dražjega artikla, vam bomo v račun vzeli vaše artikle po računu, razliko pa boste doplačali.

V naslednjih primerih si pridružujemo pravico zavrniti vračilo blaga:

• če ni priloženega računa
• če blago ni vrnejno v originalni nepoškodovani embalaži
• če je neuporabnost artikla posledica nepravilnega ravnanja uporabnika
• če je uporabnik artikel neomejeno uporabljal do odstopa od pogodbe